Envio

Envio e Prazo de Entrega na Bestway Store

Na Bestway Store, nossa prioridade é garantir que seu produto chegue com segurança e rapidez. Abaixo, detalhamos como funciona o nosso processo de envio e os prazos:

⏰ Prazos de Postagem e Entrega

1. Prazo de Postagem (Preparo do Pacote)
O seu pedido será postado no prazo máximo de 24 horas úteis após a confirmação do pagamento.
Atenção: Este prazo pode ser estendido em casos pontuais relacionados ao pagamento, como:
• Atrasos na confirmação por parte da instituição financeira.
• Problemas ou cancelamento da transação pelo meio de pagamento.

2. Prazo de Entrega (Transporte)
O prazo final de entrega é fornecido pelas transportadoras e contado em dias úteis após a postagem.
Importante: Este prazo pode variar devido a fatores que estão fora do nosso controle, como:
•   Região de destino e feriados locais/nacionais.
•   Condições climáticas adversas (chuvas, enchentes, etc.).
•   Greves ou paralisações de serviços.
•   Regiões classificadas como áreas de alto risco pelas transportadoras.

⚠️ A Bestway Store não se responsabiliza por atrasos causados por estes fatores externos, casos de força maior ou fortuito, nem por danos decorrentes destes atrasos (como lucros cessantes ou danos morais).

3. Em Caso de Atraso
Se houver um atraso na entrega, por favor, entre em contato imediatamente.
• Abertura de Chamado: Utilize nosso WhatsApp: (44) 3052-6006 ou E-mail: vendas@bestwaystore.com.br.
• Prazo de Resposta: Nossa equipe responderá em até 24 horas úteis.

🚛 Nossos Parceiros de Envio

Trabalhamos com uma ampla rede de transportadoras para garantir a melhor cobertura e agilidade. Estamos em busca constante de novas parcerias para aprimorar o serviço!
Nossos parceiros incluem:
•   Correios
•   Plav
•   J&T Express
•   Brasspress
•   TNT
•   JAMEF
•   GolLOG
•   Loggi
•   Alfa Transportes

📦 Rastreamento do Pedido

Você pode acompanhar todo o trajeto da sua compra! O nome da transportadora e o código de rastreamento ficarão disponíveis diretamente no seu pedido no login do seu cadastro em nossa loja.

💰 Política de Frete Grátis

Facilitamos sua compra com a política de frete especial:
Sul, Sudeste e Centro-Oeste: Acima de R$ 99,00 = Frete Grátis
Demais Localidades: Acima de R$ 299,00 = Desconto de R$ 100,00 no valor do frete

🤝 Aceitação dos Termos e Suporte

Ao finalizar sua compra em nossa loja virtual, você declara que concorda com os termos e condições de envio acima mencionados.
Se surgir qualquer dúvida, nossa equipe de Atendimento ao Cliente está pronta para ajudar:
•   WhatsApp: Clique no ícone à direita da sua tela.
•   Telefone: (44) 3052-6006
•   E-mail: vendas@bestwaystore.com.br