Sobre Nós

Bestway Brasil

Da fundação na China à consolidação no Brasil, a Bestway se estabeleceu como uma marca global, sinônimo de lazer e diversão.

Nossa História

A Bestway foi fundada em 1994, em Xangai, na China. Nosso objetivo é criar produtos e serviços que proporcionem entretenimento e experiências duradouras. Expandimos globalmente e hoje estamos presentes em mais de 110 países, em seis continentes. Temos orgulho de uma estatística notável: "1 em cada 50 pessoas no mundo possui um de nossos produtos".

Iniciamos nossa operação no Brasil em 2007, focando no modelo de negócio B2B (Business-to-Business), fornecendo para as maiores redes distribuidoras. Em 2019, expandimos para a venda direta ao consumidor final (B2C), lançando nossa própria loja online, a "Bestway Store", e lojas oficiais em grandes marketplaces.

Nossa Missão & Visão

A Bestway tem a missão de levar diversão a cada lar em todos os países do mundo. Ajudamos nossos clientes a aproveitar mais a vida e a criar memórias duradouras em todas as estações por meio de nossos produtos de lazer confiáveis, acessíveis e inovadores. Queremos que todos "Aproveitem a vida ao máximo", como reflete nosso lema global.

Nossa visão começou com uma simples bola de praia e se transformou em mais de 1.100 produtos diferentes, disponíveis em mais de 120 países em todo o mundo. Com mais de 30 anos na indústria, construímos uma presença global e nos tornamos pioneiros em práticas de negócios sustentáveis.

Fábricas Globais

A Bestway possui integralmente suas 5 fábricas — 4 na China e uma no Vietnã. Nosso foco em um processo de fabricação de ponta a ponta garante entregas mais rápidas, qualidade superior e a maior satisfação do cliente.

B the Change

Sustentabilidade

Como líder em inovações, a Bestway se esforça para ser a mudança na indústria. Nossas fábricas são cobertas por painéis solares equivalentes a cerca de 40 campos de futebol.

99,7% dos resíduos são reutilizados.
Mais de 30.000 toneladas de PVC foram reusados em 2024.
Embalagens de papel feitas com 90% de materiais recuperados por pós-consumo.
Embalagem 97% recicladas.

Prêmios e Certificações

Temos orgulho de ser reconhecidos pelas principais marcas e varejistas em todo o mundo. Com um total de 26 premiações, destacam-se:

GOLD SPA PRODUCT OF THE YEAR: Reconhecimento para a qualidade da linha de Spas Infláveis.
SUSTAINABILITY AWARD: Mostra o compromisso da Bestway com a sustentabilidade.
GREAT PLACE TO WORK: Reconhece o valor que a Bestway dá a seus funcionários.
BEST MARKETING INITIATIVE OF THE YEAR: Destaca a eficácia em se comunicar com o público.

Produtos Bestway

O portfólio de produtos da Bestway no Brasil é vasto e diversificado, focado em artigos de lazer, recreação e camping. As principais categorias incluem:

Piscinas: Piscinas estruturadas, infláveis e playground, como a "Piscina Estrutural 4.678L Circular Premium”.
Ofurôs Infláveis: A linha "Lay-Z-Spa" oferece hidromassagem e aquecimento da água.
Colchões Infláveis: Modelos de solteiro e casal com tecnologias Tritech e Fortech, e opções com bombas embutidas.
Acessórios e Peças de Reposição: Uma linha completa de produtos complementares, como bombas de ar, filtros, refis e escadas.
Outros Infláveis: Botes, boias, bolas de praia e a linha específica para animais de estimação "Pet Fetchin Fun".

Políticas Comerciais

Visando aumentar a acessibilidade aos nossos produtos fornecemos parcelamento em 18 vezes nos cartões de crédito, 5% de desconto nas compras pagas via PIX, além da política de frete grátis para diversas regiões do Brasil.

Avaliações dos Consumidores

De acordo com as avaliações recebidas de nossos clientes através de nossos canais online. Nos marketplaces possuímos notas que variam de 4.5 a 5.0 e produtos com grande volume de vendas como o "Colchão Camping Casal Inflável" que mantêm uma nota média de 4.6 com mais de 3.600 avaliações, o que valida a qualidade percebida.

Os depoimentos na Bestway Store reforçam essa percepção, destacando a qualidade dos produtos, a facilidade de montagem e, em particular, o excelente atendimento ao cliente. Com relatos de experiências positivas na resolução de problemas, como a pronta substituição de peças defeituosas e o suporte atencioso de nossos colaboradores.

Em termos de política de pós-venda, a Bestway Store segue o Código de Defesa do Consumidor (CDC), oferecendo uma garantia de 90 dias para produtos comprados em seu site oficial. O processo de solicitação de garantia é formal e bem definido, exigindo documentos como a Nota Fiscal, fotos do defeito e o número do lote do produto. A empresa também disponibiliza canais de suporte dedicados por e-mail e telefone para dúvidas e reclamações.

A existência de uma política de garantia estruturada e de canais de suporte claros, indicam nossa proatividade em solucionar as questões trazidas por nossos clientes.

Presença Digital

Nossa estratégia de marketing digital é focada na educação do consumidor. O canal oficial no YouTube @bestwaybrasil, com mais de 3.440 inscritos, oferece tutoriais detalhados de montagem e uso dos produtos. No Instagram @Bestway, com mais de 72 mil seguidores, utilizamos conteúdos informativos e parcerias com influencers para alto engajamento.

Onde Estamos

Administração

Av. Cerro Azul, 2783 - Jardim Novo Horizonte

Maringá - PR

Centro de Distribuição

Avenida Melvim Jones, 1018 - Parque Industrial